Kurzkonzept Ausbildung zum*zur zertifizierten Mediator*in gemäß der zweiten Verordnung zur Änderung der Zertifizierte-Mediatoren-Ausbildungsverordnung (in Kraft 01.03.2024)
Block I
Einführung und Grundlagen der Mediation
Grundlagen Mediation; Überblick über Prinzipien, Verfahrensablauf und Phasen der Mediation; Überblick über Kommunikations- und Arbeitstechniken in der Mediation; Abgrenzung der Mediation zum streitigen Verfahren und zu anderen alternativen Konfliktbeilegungsverfahren; Überblick über die Anwendungsfelder der Mediation; Reflexion der eigenen Konfliktkompetenz; Kennenlernen, Arbeitsfähigkeit herstellen
Block II
Orientierung finden im Phasen-Modell
Vorbereitung Mediationsverfahren; Paradigmen der Mediation; Haltung Mediator*in; Verhandlungstechniken und -kompetenz; Einführung in Gesprächsführung; Konflikttheorie (Eskalationsstufen nach Glasl); Kommunikationstechniken (aktives Zuhören, Kontrollierter Dialog); Vertiefung „Klärung des Umgangs mit Verschwiegenheit“; Rollenspiele
Block III
Orientierung finden im Phasen-Modell (3-tägig)
Strukturmodell Mediation (Phase 2); Kommunikationstechniken (Paraphrasieren); Kreativitätstechniken; Konflikttheorie (Konfliktdynamik und Konfliktanalyse); Interessenerforschung; Rollenspiele
Block IV
Recht und Mediation (Optional: online-Modul, fachspezifische Referentin)
Rechtliche Rahmenbedingungen: Mediatorvertrag, Berufsrecht, Verschwiegenheit, Vergütungsfragen, Haftung und Versicherung; Einbettung in das Recht des jeweiligen Grundberufs; Grundzüge des Rechtsdienstleistungsgesetzes; Rolle des Rechts in der Mediation; Abgrenzung von zulässiger rechtlicher Information und unzulässiger Rechtsberatung in der Mediation durch den Mediator; Rolle des Mediators in Abgrenzung zu den Aufgaben des Parteianwalts; Sensibilisierung für das Erkennen von rechtlich relevanten; Sachverhalten bzw. von Situationen, in denen den Medianden; die Inanspruchnahme externer rechtlicher Beratung zu empfehlen ist, um eine informierte Entscheidung zu treffen; Mitwirkung externer Berater in der Mediation; Rechtliche Besonderheiten der Mitwirkung des Mediators bei der Abschlussvereinbarung; Rechtliche Bedeutung und Durchsetzbarkeit der Abschlussvereinbarung unter Berücksichtigung der Vollstreckbarkeit
Block V Als Team in Teams
Strukturmodell Mediation (Phase 3); Kommunikationstechniken (Fragetechniken, Verbalisieren); Co-Mediation; Reflexion der eigenen Haltung als Mediator*in; Mediation in Teams; Reflexion Wirkung Hierarchien; Erkennen von Konfliktdynamiken; Interventionsmethoden Rollenspiele
Block VI Organisations- und Wirtschaftsmediation
Strukturmodell Mediation (Phase 4); Kommunikationstechniken (Reframing), Techniken zur Entwicklung und Bewertung von Lösungen; Visualisierungs- und Moderationstechniken, Mediation in Organisationen und Wirtschaft; Mediationsvertrag (Vertiefung); Umgang mit schwierigen Situationen (Machtunterschiede); Rollenspiele
Block VII Online-Mediation (online)
Kommunikationstechniken (Vertiefung); Vertiefung aller Phasen; Online-Mediation; Digitalkompetenz
Block VIII Mit Diversität umgehen
Strukturmodell Mediation (Abschluss); Abschlussvereinbarung; kompetenter Umgang mit Diversität; Exkurs: Mediation im internationalen Kontext; Kommunikationstechniken (verbale und nonverbale Kommunikation); Rollenspiele
Block IX keine losen Enden – Ausbildungsabschluss